配送と返品について
1. 送料について
送料は、ご注文単位で申し受けます。
送料は、一回にご注文いただいた商品の総重量と長尺品（パイプ類）の有無を基に、配送先の地域により算出します。
ご注意事項
- 商品のご発送は一律、大阪からの発送となります。
- 100kgを超えるご注文の場合は送料について別途ご連絡させていただきます。
- 離島の場合は別途送料を上乗せさせていただきます。
- お届け地域、または交通事情により配送業者が配達できない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 配送業者のご指定はお受け致しかねますのでご了承ください。
- 送料は予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。1注文あたり100kgを超えるご注文につきましては、別途送料を算出させていただきますので予めご了承ください。
2. 配送について
配送可能エリアについて
商品のお届け先は日本国内に限ります。
また当社指定の配送業者の配送可能エリア内とさせていただきます。
ご注文いただきましても、お届け先が島しょ部など一部の地域については発送出来ない場合がございます（メールまたはお電話にてご相談させていただきます）。
また、配送業者のご指定もお受け出来ませんので、予めご了承ください。
在庫のある商品について
在庫のある商品については、状況にもよりますが、概ね当日もしくは翌日以降にお届けさせていただきます。
※沖縄、離島などの一部の地域については荷物到着までに更に時間を要することがあります。
大口のご注文、または在庫が残り僅かの商品及び在庫切れの商品について
品揃えには万全を期しておりますが、大口のご注文、または在庫が残り僅かの商品及び在庫切れの商品につきましては、メーカーの在庫状況等によりお届けにお時間をいただく場合がございます（お届け出来る日の目安をメールにて都度ご連絡させていただきます）ので、予めご了承ください。
3. 返品・交換について
商品到着後すぐに、必ず検品していただきますようお願い致します。
原則として、不良品の場合を除き、お客様のご都合などいかなる場合でも、返品・交換はお受け出来かねますので、予めご了承ください。
配送途中の事故等による汚れ・破損等が生じた場合や、商品に不良・破損があった場合は、同じ商品の「良品」と交換させていただきます。また、誤配の場合も本来ご注文の商品と交換させていただきます。
その他、当社が別途認める場合も返品・交換させていただきます。
これらの場合、商品到着後7営業日以内に、まずはマイページのお問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかにて営業担当まで事前にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
この場合の送料は当社の負担とさせていただきます。
事前に当社に連絡せず且つ当社の了解なしに返送されたものはお受け取りかねますのでご注意ください。
次の場合、返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
- ・一度でも取り付け、もしくはご使用になられた商品
※サニタリー製品については未使用であっても個別包装品は開封されますと返品できません。（誤配の場合も含まれます） - ・当社への事前連絡・了解なしにご返送された場合
- ・当社の責に帰すべからざる事由により、汚れ、破損等が生じた商品
- ・商品到着より8営業日以上経過した場合（いかなる場合でも返品・交換が出来なくなります）
